BEKIJK HIER DE VOORWAARDEN

Voorwaarden

  • Vaak ook bij oude knuffels zal er al enige verkleuring van de vacht ontstaan
    zijn, na reparatie kan niet gegarandeerd worden dat deze verkleuring weg is.

  • Na reparatie zal een knuffel er altijd iets anders (ook soms qua vorm, of kleur
    vacht) uitzien, dan u gewend was. Doel is om de knuffel weer dusdanig te repareren dat er nog jarenlang mee geknuffeld kan worden.

  • Slijtageplekken zullen vaak nog wat zichtbaar blijven, ook na reparatie.

  • Mocht tijdens de reparatie blijken dat de slijtage / beschadiging aan de knuffel toch veel groter is, dan in eerste instantie gedacht was, dan zal de knuffel met de groots mogelijke inspanning toch zo goed mogelijk hersteld
    worden.

  • Het per pakketdienst versturen van de knuffel is geheel op eigen risico. Dit geldt voor zowel de heen- als ook de terugreis. Soms kiezen knuffelbezitters ervoor om de knuffel ‘aangetekend’ per post te verzenden en ook op die
    manier terug te laten sturen, om minder risico te lopen.

  • De tijd die nodig is om de knuffel te herstellen, wordt vooraf via mail kenbaar gemaakt. Soms komt het voor dat er een onderdeeltje besteld moet worden / of er zijn onvoorziene omstandigheden. Het moment van retoursturen kan dan iets langer zijn dan in eerste instantie afgesproken is. Uiteraard wordt hier altijd contact over opgenomen.